رویه ارسال سفارش

مدت زمان ارسال سفارشات پستی بر عهده شرکت پست و یا سایر شرکتهای حمل و نقل می باشد.

در صورتی که مشتریان نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.

لازم به ذکر است افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و هیچ گونه حقی را برای مشتریان ایجاد نمی‌کند.

همچنین تا پیش از ثبت نهایی، هرگونه تغییر از جمله تغییر در موجودی کالا یا قیمت، روی کالای افزوده شده به سبد خرید اعمال خواهد شد. فروشگاه اطلسی هیچ‌گونه مسوولیتی نسبت به کالاهایی که در سبد خرید رها شده است ندارد.

اطلسی متعهد است در روزهای کاری تمام سفارش‌های ثبت شده را برابر با قوانین به دست مشتریان خود برساند.

در صورت بروز هرگونه مشکل در این روند اطلسی از راه‌های ارتباطی مانند: تماس تلفنی با شماره همراه و یا ثابت ثبت شده در پروفایل مشتری؛ پیامک و یا ایمیل، مشکل پیش آمده را به اطلاع مشتری برساند و زمان بعدی ارسال را با او هماهنگ کند.

روشهای ارسال سفارش

ارسال سفارش در شهر ساری با پیک و برای سایر شهرها و مناطق ایران از طریق پست پیشتاز و یا پست سفارشی (بسته به انتخاب مشتری) انجام می شود. بدیهی است مدت زمان تحویل سفارش از زمان تحویل به دفاتر پست، طبق قوانین اداره پست می باشد.